خدمة عملاء تكييف يونيون | متاحة 24 ساعة 01140202541

خدمة عملاء تكييف يونيون تقدم شرح مفصل لكافة الأمور التي تخص جميع موديلات التكييفات التي يقوم بتصليحها توكيل يونيون، كما أن فريق خدمة العملاء الخاص بمركز صيانة يونيون اير  بإمكانه أن يقدم للأشخاص العديد من الحلول السريعة لعلاج بعض المشكلات التي تعتري أجهزة تكييف الماركة يونيون اير، دون الحاجة إلى التواصل مع الفريق الفني المختص بأعمال التصليح.

خدمة عملاء تكييف يونيون .. خدمات لا تنتهي

فريق خدمة عملاء تكييف يونيون اير المميز يتولى عدد من المهام الصعبة في التوكيل، ولكنه دائماً ما يثبت جدارته في تحقيق الأهداف المرجوة من تلك المهام في توكيل يونيون اير، ولعل أهم تلك الخدمات التي تقع على كاهل خدمة عملاء يونيون ما يلي :

أولاً : خدمة عملاء تكييف يونيون .. حلقة الربط بين العميل والفنيين

تعمل خدمة عملاء يونيون ايير للتكييفات  كحلقة ربط وثيقة بين المواطنين الذين يرغبون في تصليح أجهزتهم داخل مقر توكيل يونيون، وبين فريق المهندسين والفنيين الذين يتولون مهمة إصلاح تلك الأجهزة، فخدمة عملاء مركز يونيون اير لديها سرعة بديهة جديرة للغاية في توصيل المشكلة الأساسية التي تكمن في جهاز التكييف المتعطل إلى الفني المختص بالتصليح، لتوفير الوقت المستخدم في كشف نوعية عطل المكيف قبل الصيانة.

ثانياً : تقدم خدمة العملاء أفضل السبل للمحافظة على تكييف يونيون

يحدث أحياناً أن يقوم أحد عملاء التوكيل بالتواصل مع الفريق عبر أحد أرقام خدمة عملاء يونيون اير المختصرة، للبحث عن بعض الأجوبة التي تخص كيفية حماية جهاز المكيف الخاص به من العطب ؟، ولعل فريق خدمة العملاء من يونيون هو الأختيار الصائب حقاً للرد على مثل هذا السؤال المهم.

وذلك لأن فريق خدمة عملاء توكيل يونيون لصيانة المكيفات لديه خلفية كبيرة جداً عن أسباب الأعطال التي تصيب الأجهزة الكهربائية ويستطيع تقديم حلول فعالة لها من خلال الهاتف، كما أنه يقدم بعض النصائح البارزة للعملاء للحفاظ على تكييف يونيون من العطب مثل ضرورة تنظيف الأتربة والأوساخ من على مواسير المكيف.

ثالثاً : طلب الخدمات الجديدة من التوكيل

يساهم فريق خدمة عملاء تكييف يونيون بشكل كبير في تعريف الأفراد بخدمات الصيانة الجديدة التي يعرضها المركز، ولعل من أهم تلك الصيانات والخدمات ( الصيانة المنزلية، الصيانة الوقائية، الصيانة العلاجية، خدمات تركيب المكيفات الجديدة).

خدمة عملاء يونيون اير | مهارة وسرعة في الرد

يونيون اير الخط الساخن كانت له مساهمة فعالة جداً في تمكن فريق خدمة عملاء المركز من الرد السريع والتلقائي على مكالمات العملاء، وذلك لأن مهارة خدمة عملاء مركز يونيون في الرد السريع كانت بالفعل تحتاج إلى خطوط قوية تتحمل الضغط الكثيف لطلبات الصيانة الهاتفية التي ترد إلى توكيل يونيون اير.

هناك بعض العوامل الأخرى التي ساهمت في جعل خدمة عملاء  توكيل تكييف يونيون اير  تستطيع استقبال ذلك الكم من طلبات صيانة التكييفات طوال الـ 24 ساعة متواصلة دون أن يحدث أي مشاكل في تأكيد تلك الطلبات، ولعل من أبرز تلك العوامل ما يلي :

1) توكيل يونيون قد قام بإضافة خدمة تواصل جديدة للعملاء وهي خدمة الواتس اب الشهيرة، وتمكن تلك الخدمة السخية العملاء من شرح مشكلاتهم عبر عدة رسائل إلكترونية مكتوبة أو صوتية، علاوة على أنه يتم استقبال تلك الرسائل والرد عليها بشكل فوري.

2) في حالة عدم توافر إمكانية للتواصل مع خدمة عملاء يونيون عبر الهواتف المحمولة يمكن اللجوء في تلك الحالة إلى موقع تصليح تكييفات يونيون اير الإلكتروني، والذي يمتلك مركز مساعدة ودعم فني كبير يساعد العملاء على معرفة كيفية تقديم طلبات صيانة المكيفات.

Call Now Button01012012664