خدمة عملاء تورنيدو تكييفات دائما معك 01140202541

تهتم خدمة عملاء تورنيدو تكييفات بتوفير كل سبل الراحة للمستهلكين، فتركز على سرعة الرد على أسئلة العملاء وتوجيههم للأقسام المسئولة عن معالجة العطل الموجود بأحد أجهزتهم، فهي مع تواصل دائم مع عملائها لمتابعة أداء أجهزتهم بعد عملية الصيانة.

كما أن صيانة تكييف تورنيدو تخصص جزء من وقتها لتلقي شكاوي العملاء وتصعيدها إلى الجهات العليا بالمركز؛ ليضعوها أمام عينيهم ويوفرون الحلول المناسبة لها، وبالتالي تمكين خدمة العملاء من الرد على هذه الشكاوي في حالة تكرارها.

خدمات مركز صيانة تورنيدو.

1- يغطي مركز صيانة تورنيدو كل محافظات الجمهورية، حيث وفر فرع بكل محافظة ؛ ليتواصل العميل مع أقرب فرع له.

2- يمتلك فريق عملاء يسعى دائما إلى التطور والمثالية مما يشجع العملاء على التعامل مع المركز.

3- يتيح للمستهلكين الاتصال على رقم تليفون خدمة عملاء تورنيدو تكييفات على مدار 24 ساعة، بالإضافة إلى الخط الساخن تورنيدو تكييفات لتلقي الأعطال السريعة.

كيفية صيانة أجهزة تورنيدو.

في البداية يتم التعرف على مشكلات الأجهزة عن طريق العملاء والاستماع إلى شكواهم، ثم عمل فحص كامل للجهاز عن طريق الكمبيوتر لاكتشاف المشكلة الموجودة به بدقة، ثم عمل فخص خارجي للجهاز، وبعدها يتم فكه لمعرفة السبب الحقيقي وراء المشكلة.

كما يتخذ فني الصيانة الاجراءات اللازمة واتباع الخطوات الصحيحة لعملية الصيانة، ويقوم بإبلاغ العميل بها وبتكلفتها، ويبدأ في إجراءات التنفيذ فورا بعد موافقة العميل على سعر الصيانة، كما أنه يمكن أن يستبدل القطع التالفة بالجهاز بقطع غيار أصلية .

ويصل إلى المرحلة الأخيرة بعد ذلك وهي مرحلة الاختبار، فيقوم التقني بتشغيل الجهاز ومتابعة أدائه أثناء التشغيل، فإذا ظهر أي عطل جديد يقوم بمعالجته قبل استلام العميل لجهازه.

ضمان تورنيدو المعتمد.

يتيح مركز صيانة تكييفات تورنيدو  لعملائه خدمة الضمان المجاني على العطل الذي قام مركز الصيانة بتصليحه ولذلك لابد من توخي الحظر عند استلامك للضمان والتأكد من أنه أصلى وذلك عن طريق التأكد من مدة الضمان الموجودة في الورقة التي استلمها العميل بعد صيانة جهازه.

خدمة عملاء تورنيدو تكييفات.

في ضوء الخدمات الكثيرة التي تقدمها خدمة عملاء تورنيدو تكييفات وحرصهم المستمر على الاهتمام على راحة العملاء، فانهم يقومون بفك التكييف وغسله وتنظيفه من الغبار والأتربة لأنها قد تؤدي إلى انسداد فتحات التهوية الموجودة بالتكييف ؛ مما يؤدي إلى عدم توزيع الهواء بالشكل المطلوب.

كيفية المحافظة على تكييف تورنيدو.

يمكنك الحفاظ على جهازك باتباع الخطوات التالية:

1- تخير التكييف الذي يلائم حجم غرفتك، حيث أن الغرفة الصغيرة لا تحتاج للتبريد العالي الذي تحتاجه الغرفة الكبيرة، والعكس صحيح.

2-اغلق أبواب الغرفة ونوافذها أثناء تشغيلك للجهاز، ذلك سيساعده على توزيع الهواء بشكل مناسب أكثر.

3- اختر درجة الحرارة المعتدلة للتكييف، بحيث لا تزيد أو تقل كثيرا عن الطبيعي.

بماذا يشتهر مركز تورنيدو للتكيفات ؟

يشتهر مركز صيانة تورنيدو بدقة أداء المهندسين والفنيين به، كما يتميز بتحضر العاملين بخدمة العملاء، وأيضا توفير قطع الغيار الأصلية بالمركز نفسه، بجانب فترة الضمان الطويلة.

هل يقدم المركز خدمة الصيانة المنزلية ؟

نعم، يقدم أفضل خدمة صيانة منزلية لعملائه؛ لكي يوفر لهم الجهد والوقت الذي تستهلكه المواصلات في الذهاب إلى مركز الصيانة نفسه.

هل تتخصص صيانة تورنيدو في نوع معين من التكييفات ؟

لا، حيث أنها تعمل بكل أشكال التكييفات وأحجامهما سواء كانت أسبلت أو مركزية أو شباب، بالإضافة إلى أنها تعمل بصيانة كل الماركات العالمية وليست متخصصة في علاج أعطال أجهزة تورنيدو فقط.

 

Call Now Button01012012664